При оценке эффективности деятельности финансовых организаций возможно использовать набор весьма разнообразных показателей. Порой проанализировать их в совокупности и оценить их взаимосвязь является непростой задачей. Особенно сложным моментом может быть необходимость определить перечень показателей для принятия решений, связанных с развитием существующих продуктов.

В данной статье рассмотрим инструмент – иерархию метрик –, который может помочь в этом процессе. Опишем основные цели разработки иерархии матриц, основные существующие группы, и представим пример построения иерархии метрик в финансовой организации.